İletişim
QR menü, garson uygulaması ve patron paneli.
Müşteri menüyü masadaki QR’dan açar. Garson siparişi kendi telefonundan panoya ekler. İşletme sahibi cirosunu, iptalleri ve en çok satanları anlık görür; fiyatı da, çalışma saatlerini de aynı panelden değiştirir. Ayrı sunucu yok: her şey kafenin kendi Google hesabında çalışır.
- SunucusuzAylık sunucu ücreti yok
- ≈1 saatKurulum (menü girişi hariç)
- TR · ENTelefonun diline göre
- SaniyelerFiyat değişikliği menüde
Canlı örnek
Mocha Cafe Lounge’ın şu an masalarda kullandığı menü. Kategorilere bakın, ürüne dokunun, Listem’e ekleyip Garsona göster’e basın: garsonun okutacağı QR açılır.
- Uygulama indirmeden, QR okutunca açılır
- Masa numarası QR’dan gelir, kimse yazmaz
- Alerjenler, etiketler, “yanında iyi gider” önerileri
- İnternet kesilse de son menü açılır
Bir siparişin yolculuğu
Müşteriden patrona, birkaç saniyede- Müşteri seçerQR menüden ürünleri Listem’e ekler.
- Garsona gösterirListem tek dokunuşla bir QR’a dönüşür.
- Garson okuturSipariş masa numarasıyla panoya düşer.
- Servis edilirTüm garsonların panosunda aynı anda.
- Patron görürHesap kapanınca ciro anında güncellenir.
Üç ekran, tek sistem
QR menü
Müşterinin telefonunda açılan menü. Ürünler, fiyatlar ve fotoğraflar kafenin Google Sheets tablosundan gelir.
- Fotoğraflı ürünler, seçenekler (Vanilyalı, Duble…), tükendi etiketi
- Türkçe / İngilizce, alerjenler, Vegan · Acı gibi etiketler
- Açık/Kapalı rozeti, tek dokunuşla Wi-Fi şifresi, duyuru bandı
- Listem: müşteri seçtiklerini toplar, garsona QR olarak gösterir
- Logonuza uyan temalar, kendi alan adınız (menu.kafeniz.com)
Garson uygulaması
Garsonun telefonunda, ana ekrana eklenen bir uygulama. Tüm garsonlar aynı panoyu görür.
- Müşterinin QR’ını okut, sipariş masa numarasıyla panoya düşsün
- Ya da ürünü koduyla (101) veya adıyla elle ekle
- Bekleyenler, 15 dakika uyarısı, masayı taşı, hesabı nakit/kart kapat
- İnternet giderse işlemler sıraya girer, bağlantı gelince gönderilir
- Açıkken sesli uyarı; tezgâh tableti için bar ekranı
Patron paneli
İşletmenin yönetildiği yer. Telefonun ya da tabletin ana ekranından tek dokunuşla açılır.
- Günün cirosu, geçen haftayla karşılaştırma, açık masalar, ortalama hesap
- Nakit/kart, iptaller (kim girdi, kim iptal etti), en çok satanlar, saatlik yoğunluk
- Fiyat, seçenek, tükendi ve toplu zam: menüde saniyeler içinde
- Çalışma saatleri, duyuru bandı, Wi-Fi ve iletişim bilgileri
- Garson telefonlarını ekle ve çıkar
Telegram bildirimleri. Yeni sipariş, servis edildikten sonra yapılan iptal ve gün sonu özeti işletme sahibinin Telegram’ına gelir. Fiyatı oradan da değiştirmek isteyen için kısa komutlar hazır.
Bir gün nasıl geçer?
Patron, telefonundaki Patron uygulamasından duyuruyu yazar: “Bugün San Sebastian alana Türk kahvesi bizden.” Kaydet’e basar; menüde birkaç saniye içinde görünür.
Masa 5 QR’ı okutur, bir latte ve bir San Sebastian’ı Listem’e ekler, Garsona göster’e basar.
Garson müşterinin ekranındaki QR’ı okutur; sipariş panoya düşer, bar tabletinde ses çalar.
Sütün fiyatı arttı. Patron panelde Menü › Toplu zam’ı açar: Sıcak Kahveler %5. Önce yeni fiyatları görür, sonra uygular.
San Sebastian bitti. Panelde ürüne dokunup Tükendi’yi işaretler; menüde “tükendi” görünür, garson da seçemez.
Son masa kartla öder; garson hesabı Kart seçerek kapatır.
Patron panelin Bugün ekranında günün cirosuna, nakit/kart ayrımına, iptallere ve en çok satanlara bakar. Özet ayrıca Telegram’a da gelir.
Kurulum
- MenüÜrünleriniz, fiyatlarınız ve fotoğraflarınız Google Sheets şablonuna girilir.
- AltyapıSistem kafenin kendi Google hesabında kurulur; sunucu kiralanmaz.
- TasarımMenü logonuz ve renklerinizle yayınlanır; isterseniz menu.kafeniz.com adresinde.
- MasalarHer masa için QR kartı (masa standı, kare ya da yuvarlak sticker) basıma hazır gelir.
- EkipGarson telefonları ve patron paneli tek kullanımlık kodla bağlanır.
Kafe başına lisanslıdır. Veriler (menü, siparişler, raporlar) kafenin kendi Google hesabında kalır.
Sık sorulanlar
Müşteri menüden sipariş verebilir mi?
Hayır, bilerek böyle. Müşteri seçtiklerini Listem’de toplar ve garsona gösterir; garson QR’ı okutup tek dokunuşla panoya ekler. Masaya ilgi kaybolmaz, yanlış sipariş azalır.
Adisyon programı ya da yazar kasa yerine geçer mi?
Hayır. Ödeme almaz, mali fiş basmaz. Siparişler ürün satırlarıyla Google Sheets’e kaydedilir; oradan filtreleyip dışa aktarabilirsiniz.
İnternet kesilirse ne olur?
Menü son yüklenen haliyle açılmaya devam eder. Garson uygulaması işlemleri telefonda sıraya alır, bağlantı gelince sırayla gönderir.
Fiyatı değiştirince menüde ne zaman görünür?
Patron panelinden yapılan değişiklik, menü açılınca ya da yenilenince birkaç saniye içinde görünür. Tabloda elle yapılan değişiklik yaklaşık 5 dakika sürer.
Telefona bildirim gelir mi?
Garson uygulaması ve patron paneli açıkken ses ve titreşimle uyarır. Uygulama kapalıyken yeni sipariş ve gün sonu özeti Telegram’dan gelir.
Aylık ücret var mı?
Sistem kafenin kendi Google hesabındaki ücretsiz servislerle (Sheets, Apps Script, Blogger) çalışır; sunucu kiralanmaz. Lisans ve kurulum ücreti için iletişime geçin. Alan adı kullanacaksanız onun yıllık ücreti ayrıdır.
Kafeniz için kuralım.
Menünüzü gönderin, kurulumu yapıp masalarınızın QR kartlarını hazırlayalım.